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交谈时，不论是站还是坐，都要将自己的身体正面朝向对方站立时要抬头，颈挺直,双目平视对方,双肩放松,挺胸、收腹、立腰、平肩;入座时,坐姿端正、自然、大方,不论坐椅子还是沙发,最好不要坐满。
赞美别人,就要善于发现别人的长处和优点;赞美是把肯定和敬重献给别人,但是多数人只把目光倾注在自己身上，常常忽略别人的需要;要赞美对方引以为荣的事情;善于从小事赞美别人,不仅可以给人惊喜,而且可以树立你明察秋毫、体贴入微的形象。
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