物业公司运营分析报告PPT

三季度成都利润总体实际完成-64.55万，计划-95.69万。数据分析:总体利润完成132.53%，超计划金额31.14万元。其中仅开发服务部未达成利润指标,差计划金额12.04万元。主要为8月半岛云著15万元。 影响年底利润风险点提示(全年利润指标为11.84万元):地产结算收入:9月底地产回款率约为90%，根据10月现行沟通及结算进度并不理想。预估年底金辉地产结算费用20万元将不能于2018年底前回款,影响全年利润指标。 三季度开始的全员集中催费,配合律师函的发放等措施,取得了一定的成效。但2017年及以前的历史欠费催仍不理想,尤其是悦府项目整体清欠率较低。 改进措施: 1、针对历史欠费,分析原因,采取针对性的措施。2、对于客户合理化的需求,积极跟进协调解决。3、对于客户关注不可逆转遗留问题,反复上门沟通。4、对部分恶意欠费业主,采取律师函等措施催缴。