智慧小区信息化解决方案PPT

智慧小区是利用4C(即计算机、通信与网络、自控和IC卡)，通过有效的传输网络，将多元的信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化集成，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理,提供安全舒适的家居环境。 信息化应用情况： 对外服务和内部办公系统缺乏： 现有物业管理公司，往往仅建设视频监控，缺少对业主服务的管理，其中对于业主投诉的问题处理和业主关怀在以后将会成为小区的核心竞争力及重要建设工作。 人员能力参差不齐： 物业管理行业劳动密集型特性，基层信息化系统使用人员电脑操作能力参差不齐,一定程度上制约了服务水平的提高。 能够提高对业主服务质量： 能公开查询功能，让业主更清楚的了解物业管理行业的基本情况、小区周边配套设施、收费标准和相关的法规政策，从而减少业主与物业管理企业的摩擦和纠纷。 能够促进物业公司发展： 能为企业提供一个现代化的信息管理平台，协助提高管理能力和服务水平，规范企业的管理行为，提高物业管理服务品牌形象。