物业管理风险防范PPT

近年来，物业管理纠纷屡见不鲜，大至人身伤亡、汽车被盗，小到水管堵塞、私搭乱建等，都可能成为业主向物业服务企业索赔或拒付物业管理费的理由。物业服务企业无论自愿或不自愿担责,都将成为矛盾的焦点，成了名副其实的“垃圾桶”。然而，这恰恰是物业服务企业风险防范意识的薄弱才导致了担责范围无限。 物业管理涉及房屋、设备设施、环境卫生、治安保卫、绿化五大管理。另外，公共、专项、和特约三大服务，不但涉及供水、供电、燃气、规划、消防、环卫绿化等相关部门，而且及与工商、税务、物价、城建、公安等政府相关部门的关系，这就给物管工作带来了一定的复杂性。如今，小区业主和有关部门，凡事就找物业服务企业,解决不了就是管理不好,业主就以不交物业管理费相威胁,出了事故就要物业服务企业赔偿,这是物业管理整个行业所面临的风险。物业管理风险按不同的方式可以分为以下几类。 在物业管理活动中，风险是客观存在和不可避免的,在一定条件下还带有某些规律性。虽然不可能完全消除风险,但可以通过努力把风险缩减到最小程度。这就要求物业服务企业主动认识风险,积极管理风险,有效地控制和防范风险，以保证物业管理活动和人们生活正常进行。 物业管理风险防范的具体措施应根据物业管理活动时间、地点和情况的不同区别处理。总体而言,物业管理风险防范可从以下几个主要方面进行把握。