医疗纠纷案例分析PPT

涉及医疗技术疗效问题纠纷;医疗技术及疗效争议是导致纠纷常见原因。技术问题多见的有用药或手术后疗效不佳,产生相应的并发症等。这类纠纷虽不完全属医疗过失,但给患者心理造成了错觉，由于延长了住院时间，医药费骤增，疗效欠佳，患者或家属提出疑义。从理论上讲影响疗效的因素是多方面的,不排除个体差异及其他非可控因素。但患者往往不能接受医院的解释，处理起来棘手被动。 涉及医疗费用、价格问题纠纷;医疗成本的增加、社会因素、大量贵重药物、高价检查均导致病人就医费用攀升。没有履行医务人员应尽的告知义务。面对目前不完善的医疗保障体系，如何解决病人就医费用问题不断攀升，不仅是医院和医务人员本身自律的问题,还应得到政府和全社会的关注,政府应从体制、机制上着手解决患者“病看难、看病贵”的问题。 涉及医疗服务、责任心、态度问题纠纷;病人到医院就诊都希望自己得到医护人员的关注,尽快解除病痛。以居高临下的不平等的方式对待病人、表情冷漠、不尊重他人的人格、连续多日不查房、患者病情发生变化叫医务人员不来,都可能对患者的身体及心理造成伤害，从而埋下纠纷的根源。 涉及未尽告知义务及告知不全问题纠纷;术前及术后谈话、交待不详导致,患者及其家属对病情变化没有思想准备，在未告知患方的情况下用药及检查，当手术效果不满意时患方即认为是医疗事故，从而发生纠纷。 涉及死因疑问的纠纷;在临床活动中经常会遇到病人突然死亡或者手术后死亡，从临床角度也难以明确死亡原因,这类纠纷的解决要依靠尸检明确死因。 涉及病历书写纠纷;书写病历不仅真实反映患者病情,也直接反映医院医疗质量、学术水平及管理水平。病历不但为医疗、科研、教学提供极其宝贵的基础资料,也为医院管理提供不可缺少的医疗信息,在涉及医疗纠纷时,病历是帮助判定法律责任的重要依据。未书写门诊病历,需要病人或者家属签字的地方未签字、病历书写不及时完成、上级医师不及时签字、医嘱中药物用法记录不明确、不规范,该停的医嘱没有及时停、病历涂改、病案室保管病历不善造成病历丢失等等均会引发医疗纠纷,而且会使医院处于不利地位。