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5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业独特的一种管理办法。日本企业依靠5s的管理,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,如今5S已经成为管理的一股新潮流。 目前工作现状是大家都认为整洁、清爽是卫生问题,与医疗护理工作质量是两回事。既然是两回事,自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除,做给别人看。而日本企业管理者认为5S是现场管理之基石,5S做不好的企业不可能成为优秀的企业,因此将坚持5S管理作为重要的经营原则。 许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动(运动),似乎相信在单位多树立一些诸如"员工十大守则”就能改变一个人,提升人的品质。实际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人,能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。 5S明确具体做法,什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等,简单有效.且融入到日常工作中。5S既是一种管理文化,同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错"一目了然的环境中工作,使得每个人必须约束自己的行为,久而久之就能实实在在地提升人的品质。 工作量大、护理人员相对不足,每天没有专人对物品进行整理、清洁。抢救量大,物品、仪器设备多,且分类放置不明确,标识指示不清。工作人员多而杂,医生、护士、进修生等等。 物品仪器放置无序,增加医护人员不必要的寻找,浪费时间,增加自身的工作量。抢救物品没有质量的保证、在抢救时不能随取随用,严重影响患者的安危,影响医疗质量,引发医患纠纷。工作人员整天在杂乱无章的环境中工作影响工作热情和面貌。患者及家属对医院环境的不满,导致满意度的下降。
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