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人力资源部内训之《人力资源概述》PPT内容:
目录:
第一章:资源与人力资源
第二章:人事管理与人力资源管理
第三章:中国人力资源管理的四个阶段
第四章:人力资源从业概述
资源与人力资源:
资源(resources),《辞海》将资源解释为“资产的来源”,即“资财之源”,是创造人类社会财富的源泉。
资源是一个经济概念,经济学把可以投入到生产活动中创造财富的一切要素统称为“资源”,如自然资源,信息资源,人力资源等。
人力资源(Human Resources,简称HR),是指人类进行生产或提供服务,推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总和。
从企业管理的角度看,人力资源是由企业支配并加以开发的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有积极作用的劳动能力的总和。
“人力资源”一词是由德鲁克于1954年在其所著《管理的实践》一书中提出的。于1954年在《管理实践》中首先提出并加以明确界定的。他认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质,即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”;它是一种特殊的资源,必须通过有效的激励机制才能开发利用,并给企业带来可见的经济价值。
英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。资本和自然资源是被动的生产要素,人是积累资本,开发自然资源,建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见,一个国家如果不能发展人们的知识和技能,就不能发展任何新的东西。”
人力资源是创造利润的主要资源,具有如下特性:
①战略性:选对了一个人就选对了一个战略!——杰克•韦尔奇
②能动性:需激励
③社会性:人际关系,团队建设
④复杂性:有针对性地激励与开发
⑤时效性:及时开发,给予舞台,发挥所能
⑥可再生性:安全与保健,培训与潜能开发
⑦流动性:跳槽
⑧稀缺性:需吸引人才
概括起来说,人力资源的价值来源于两个方面,即手和脑
1、人具有体力,体力是企业组织生产劳动的必备要素,是企业存在的必要条件,体力是人力的工具特性。
2、人具有脑力,脑力是企业发展的充分条件。脑力可以使人调用其他各种资源、优化资源结构、利用其他资源创造价值,脑力是人力的智力特性。
正是因为人力同时具备两方面的特性,使得它比资金资源更有重要性,所以称人力资源是企业的第一资源是当之无愧的。
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人事管理与人力资源管理:
人事管理一词源出于英语Personnel Management,本意是“人员管理”。日本译为人事管理,后被普遍采用。
人事管理作为一门科学诞生于20世纪初叶的美国。人事管理的实践同人类社会的历史一样悠久。原始社会的部落管理,奴隶社会的军事组织和生产组织等,从某种意义上说,都属于人事管理。
人力资源管理(Human Resource Management, HRM)是一门新兴的学科,问世于20世纪70年代末。
定义:人力资源管理是指企业根据自身发展战略的要求,通过实施一系列的管理过程,保障企业发展的人力配置,并充分挖掘人力资源的潜能,即实现了“事得其人,人尽其才”的人力资源管理目标,从而确保企业战略目标的实现。
人力资源管理的目标是:“事得其人,人尽其才”。而这两句话对应的管理任务和相应的模块是(右图):
为了实现“事得其人,人尽其才”的目标,需要完成两项基础工作:了解分析“事”(事是什么,需要怎样的人来完成),了解分析“人”(分析预测人力资源的供给与需求),并在此基础之上制定人力资源的各模块的工作目标以及实施方案,这就是人力资源规划。
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中国人力资源管理的四个阶段:
1、人事管理
九十年代以前,“人”被看作档案来管理;人事部门仅是一个“办手续”的部门,是个琐碎次要的部门;工作内容包括日常考勤、工资发放、办理离职、退休、离休等。
人事部门是一个不折不扣的事务性部门,HR充其量是一个高级办事员,并无人力资源专业化的要求。
2、人力资源管理
1993年,中国人民大学劳动人事学院率先将人事管理专业改为人力资源管理专业,中国开始从人事管理转向人力资源管理,并经历了一个快速的发展、创新和变革期。
该阶段,人力资源管理强调以“工作”为核心,其目标更看重如何使个人能够完成工作。此时人力资源管理的各个模块开始建立,例如:招聘、培训、薪酬、绩效等,但各个模块之间的关系呈现相互独立状态。
3、战略人力资源管理
2000年以后,战略人力资源管理开始走入大家的视线。在该阶段,有两个鲜明的特征:一是HRM已被看成是企业的一个战略伙伴,它已经投入到了战略制定的过程中,并且负责通过制定和调整HR的管理计划来帮助完成企业战略的贯彻和执行工作。
二是,组织的人力资源管理政策和实践应用与组织的战略相结合。简而言之,就是组织战略导向型的HRM——不同的战略应采取不同的HRM,不同的战略发展阶段应采取不同的HRM,即HRM要考虑组织的战略环境和文化。
4、人才管理
近几年,人才管理正在成为热门词汇。人才管理是一个整合的人才发展体系,它关注于人才从吸引、招募、管理、发展和保留的整个循环,并将其看作一个整体进行管理,以保障在快速的商业变化下,企业能够保持充足的人才供应。人才管理的终极结果是是实现公司发展过程中持续的人才供应。无论企业如何调整其商业战略,他们必须要评估和重视支撑企业发展的人才需求。
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人力资源从业概述:
在我国的人力资源从业人员中,专业人才十分稀缺。虽然最近几年有高校开设了人力资源专业,但是这些毕业生和市场的需要还有很大的差距。其反映为人才资源队伍的国际化水准不高,国际通用型人才十分紧缺。
随着我国企业国际化深入,人力资源的开发和管理越来越受到重视,一个现代企业,最重要的不是资金是否充足,而是是否有一群有知识有能力并与企业同生共死的员工,而这些需要人力经理去开发、管理和培训。
培训已成为企业管理的“重头戏”,许多企业为此一掷千金。一方面人才紧缺,另一方面需求旺盛,这是造成企业培训师身价不菲的主要原因。企业顾问或企业培训讲师是一个收入颇丰的职业,掌声和观众也使这一职业非常有成就感。
好的培训师每小时的培训收入可以达到3000多元(数据来源于网略,仅供参考,下同)。因此,随着企业竞争的不断加剧,企业培训师的市场还将逐年扩大,其缺口将在一段时间内持续存在,职业前景一片光明。
社会竞争的加剧,人们在求职应聘、职业选择以及职场发展等方面前越来越感到无所适从,职业咨询也已成为迫切的社会需求。目前从事职业规划和咨询的专业人士数量非常有限,其中已取得职业规划师资格认证也不多。
对于庞大的就业人群来说,现有的职业规划师人数远不能满足需求。因此职业规划师的身价近年不断攀升,业务能力强的年薪可达20万元左右。在美国等发达国家,很多HR经过实际工作的积累之后最后选择作职业生涯规划教练,收入每小时达数千美元。
以上我们看到,HR的前景是非常广阔的,职业生涯的道路也是很宽的,做好了人的管理工作,还有什么管理做不好?这也许正是吸引更多年轻人参与这个职业的原因。
一般来讲,一个努力工作的HR管理者首先受益的是眼界的开阔,能够有更多的机会接触到最新最强的管理理念和管理知识,是管理知识的第一受益人。
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